Preguntas frequentes

Una selección de preguntas frecuentes que nos llegan.

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Preguntas sobre la preparación del viaje

¿Que caravana seria mejor para mi? 

En MODELOS encuentra una descripción breve de cada modelo.  Para ayudarle a elegir bien hemos hecho los siguientes grupos:

Action – Son las ‘camper’ ver grupo A

Compacto – Son autocaravanas tipo semi integral, Son ideales para parejas (grupo B / C / D / E familias con niños (grupo B / C / D / E y suelen tener mucho espacio para guardar cosas.

Capucinas – Autocaravanas tipo capuchina para familias grandes. Ver grupo F, G, y H

¿Necesito un carne de conducir especial? 

No, teniendo el carné B es suficiente para poder conducir nuestras autocaravanas. El conductor debe haber cumplido 26 anos en el día del inicio del alquiler.

¿Es dificil la conduccion de una autocaravana? 

Es un malentendido que muchas personas piensen que es difícil conducir una autocaravana. No es muy diferente a conducir un turismo y la autocaravana tiene la ventaja que la posición del asiento es alta, facilitando una vista mejor a la carretera y a alrededores.

¿Porque Hymer/Carado? 

Nuestra experiencia nos ha guiado al elegir autocaravanas de la primera marca Hymer/Carado. La marca Hymer es primera en ventas de autocaravanas en gran parte de Europa y es una garantía de calidad y fiabilidad.

¿Que se incluye en el precio? 

El precio incluye:

  • Transfer del aeropuerto / hotel / estación de tren de Madrid o Málaga (según disponibilidad)
  • Kilómetros ilimitado (desde 7 días)
  • Seguro todo riesgo con franquicia de 700 Euros.
  • 24 horas de asistencia en carretera con cobertura Europea (España, Portugal y Marruecos)
  • 24 horas Asistencia en carretera de ARAG
  • Mantenimiento del vehiculo (aceite, filtros etc.)
  • Manual de usuario en castellano y guia de camping

¿Como esta asegurado la autocaravana? 

Todas nuestras autocaravanas están aseguradas a todo riesgo con una franquicia de 700 Euros.

¿Como puedo reservar? 

Reservar es fácil. Solo tiene que seguir los siguientes pasos:

  1. Elija la autocaravana de su gusto
  2. Pinche en reserva y rellene el formulario. No se trata todavía de una reserva en firme porque se trata de una solicitud de disponibilidad.
  3. Dentro de 24 horas (en días laborales) recibirá la confirmación de disponibilidad y el presupuesto.
  4. Después de haber recibido el presupuesto puede efectuar la reserva en firme. El pago se puede hacer on-line  o por  transferencia bancaria.

¿Que necesito llevarme? 

Nuestras autocaravanas están completamente equipadas con cocina, frigorífico, ducha, aseo, camas de calidad, radio / CD, armarios etc. Sólo necesita llevar sus cosas personales. Todos los modelos disponen de un maletero / garaje para guardar las maletas, bicis, tabla de surf, carritos de bebé, etc.        

¿Donde se recoge la autocaravana? 

Tanto la entrega como la devolución se efectúa en nuestras instalaciones, salvo que se haya pactado algo diferente. En caso que usted llegue en un vuelo nos puede comunicar los datos a través del formulario de reserva, o por e-mail o teléfono si desea recibir la autocaravana en el aeropuerto. Durante la entrega recibirá una amplia explicación sobre el funcionamiento de la autocaravana.

¿Cual seria el mejor periodo? 

Esto depende de su ruta. Se puede viajar muy cómodamente en el sur de España y Portugal durante todo el año por tener temperaturas muy suaves en invierno y mucho sol durante todo el año.

Sierra Nevada, a 2 horas de conducción desde Málaga es un destino fantástico para los amantes de la nieve. Se puede esquiar a partir diciembre hasta mayo (parking grande para autocaravanas!). Para el norte de España y Portugal recomendamos primavera, verano y otoño.Para Marruecos recomendamos primavera y otoño.

Para más información no dude en preguntarnos!

¿Podemos llevarnos nuestras bicis? 

Por supuesto! La mayoría de los modelos disponen de un garaje con suficiente espacio para bicicletas. También se puede alquilar bicicletas indicándolo en el formulario de reserva.

¿Podemos viajar fuera de España? 

Esta permitida la visita en todos los países de la Unión Europea. Es aconsejable que verifique la ruta con nosotros. Algunos destinos fuera de la EU como Marruecos es posible avisándonos con antelación, ya que es necesaria una documentación adicional.

Durante el viaje – preguntas

¿Como funciona la autocaravana con la corriente electrica? 

La autocaravana esta preparada para gozar de total autonomía. Dispone de 2 baterías que van conectadas entre sí, cuando haga kilómetros se irán cargando, pudiendo permanecer hasta 3 días parado, con un consumo normal de luces. En cuestión de agua dispone de depósitos de agua potable y agua residual de aproximadamente 120 litros (según modelo). Por todo ello no es necesario ir a campings.

¿Tienen un buen aislamiento contra el frio y el calor? 

Las noches pueden ser frías y durante el día puede hacer mucho calor. Es bueno saber que las autocaravanas gozan de un buen aislamiento.

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